2021年11月19日，征促会第二届第四次专家会议在佛山市知之科技有限公司内成功举办。华南农业大学法学院钟继军博士、佛山科学技术学院佛山中科协同创新研究院钟陆文博士、广东省信用管理师协会陈文会长等法治、信用专家出席会议。拟定成立“信用与营商环境研究中心”事宜。
我国已进入信用经济高速发展阶段，在过去的十三五规划里，信用重在理论学术研究，接下来的十四五规划将重在信用应用上。未来，信用服务机构能做什么？怎么做？如何将佛山打造成信用服务高地？专家们给征促会出谋划策。
钟继军：在我国，信用对公民的影响将越来越大。随着信用经济的发展，社会矛盾纠纷也会不断增加。佛山信用调解服务有特色，有优秀的成绩，为下一步的工作奠定了良好的基础。接下来调解应该从专业化、社会化发展去思考。现阶段，很有必要成立一个具备法律、政策、行业研究的机构，通过对市场、对某个大项目、对政府部门等进行调研，这对于深化信用调解工作有重要意义。信用调解应该作为基础治理常态化的服务，要持续健康发展需要考虑经费来源。未来信用调解数据的社会价值很大，将为律师取证、银行调查提供有力支持。当前我国治理现代化建设，将调解工作下沉到基层，如果能将调解变成一种职业，是一件非常了不起的事，前景无限。
陈文：一切的构思，最难是落地！如何让企业认可、认同？法律是底线。当今，信用修复代办的市场化运作已广泛铺开，但有一些不法分子，以招商加盟为由，骗取加盟费。不得不提出来的是，任何人做任何事不得逾越法律底线，不能仅靠卖概念。又以信用修复为例，我们可以深入到解决企业融资难为着力点，帮助企业规划融资，规避不良信息的产生。而征促会有很好的工作基础，可以在信用调解上不断深化，将调解工作职业化，培养“信用调解师”，面向全国招生，帮助他们在全国开展商事调解业务，符合我国以信用助推基层社会治理的思路，是全国创新。
钟陆文：征促会要做好金字塔思维构建，上有顶层设计、中有理论研究、基层有市场推动力。信用研究院的工作应该包括信用理论与趋势研究、信用政策研究、市场分析和信用产业至高点研究、信用产品研究（包括在个人、企业、政府、行业间应用的价值分析研究等）。如何推动信用服务市场？一是核心产品具有可复制性，二是选好服务主体（包括个人、企业、政府、城市）找试点、做示范。不同阶段推进不同产品。信用建设可以与高校合作，开办公开课程，将先进的信用服务理念引入教程，为社会培育信用人才。
刘忠：佛山信用研究院的想法是基于目前全国研究方向偏向宏观理论为主，我们希望佛山信用研究院更偏向信用的市场应用研究。作为商业公司代表，我们懂得市场推广与销售，但对于信用产品或信用服务的研究，需要专家们提供理论支持，再由我们通过市场检验信用产品的价值。“信用调解师”作为信用研究院第一代产品，我们认为很有社会价值和市场价值。信用产品的研发可以是顺向研发也可以逆向研发。顺向研发指的是专家们根据政策趋势研发信用产品；逆向研发是指专家们根据市场反馈信息研发信用产品。比如，我们有100个加盟商，反馈某个行业某个领域都有信用问题，那么这个共性问题通过专家研究，就有可能成为新一代信用产品。我们希望通过信用研究院+商业机构合作，将佛山打造成信用产学研总部基地，佛山信用服务新兴产业蓬勃发展。
黄绍仁：通过专家们的研讨，我们方向更明朗。壮大佛山信用服务体系就要研究有产品、有市场、有盈利点、有模式的信用服务。
